Gmailで医院の独自メールが送れなくなる？2027年の変更

Google社より、2027年1月から、Gmail以外のメールアドレスをGmailの「差出人」に設定して
メールを送信する機能を終了することが発表されました。

◇Google社公式ヘルプ：Gmailでのサードパーティメールアカウントのサポートの変更について（外部リンク

これにより、弊社サービスで作成した独自ドメインのメールアドレスをGmailの「差出人」に設定している場合、
2027年1月以降は、Gmailからそのメールアドレスでメールを送信できなくなります。

なお、今回の仕様変更はGmail側の機能に関するものであり、
弊社サービスで作成したメールアドレス自体が利用できなくなるものではありません。
また、Google社による仕様変更のため、弊社側での回避や終了時期の延長はできません。

対象となるお客様は、2026年中に別の利用方法への移行をご検討ください。

移行先として、弊社が提供する「WEBメール」や公式メールアプリ「XServer メール」もご利用いただけます。
現在のメールアドレスを変更することなく、Gmailに近い操作感でメールの確認や返信などが行えます。

・終わること: 2027年1月から、パソコンの Gmail で、医院のメールアドレス（例: info@医院名.com）を差出人にして送ることができなくなります。

・変わらないこと: 医院のメールアドレス自体は消えません。エックスサーバーのメールはそのまま使えます。

・原因: Google 側の仕様変更なので、エックスサーバーにも当社にも止められません。

Google の公式ヘルプでは、送信だけでなく、パソコンの Gmail で医院のメールを取り込む機能（POP）も、2027年1月に終わると書かれています。
Gmail で医院宛てのメールを受け取っている医院は、送るのも受け取るのもできなくなる可能性があります。

１．右上の歯車 →「すべての設定を表示」→「アカウントとインポート」を開きます。
２．「名前」の欄に医院のアドレスがある → 送信が影響を受けます。
３．「他のアカウントでメールを確認」に医院のアドレスがある → 受信も影響を受けます。

・@gmail.com 同士の使い分け
・Google Workspace（有料の Google のメール）で管理しているアドレス
・医院のメールを Gmail へ「自動転送」しているだけの場合（受け取りは続けられます）

エックスサーバーの「WEBメール」: ブラウザで開くだけです。iPhone なら公式アプリ「XServer メール」もあります（Android 版は準備中）。

パソコンのメールソフト（Outlook など）: 医院のアドレスを設定して使います。
※当社ではThunderBirdメールを推奨しています。

スマホの Gmail アプリ: Google のヘルプでは、アプリでは医院のアドレスの追加と送信を続けられると書かれています。[UNVERIFIED] 実際の画面での動きは、まだ確かめていません。

設定が分からない、どこに移せばよいか迷う場合は、アルファージールにご相談ください。
月額サポート内でお伺いしてメール設定など致します。

歯科内覧会・歯科開業のアルファージール、開業後の歯科経営・スタッフ教育もサポート。