株式会社アルファージール 代表取締役の小林です。
歯科経営コンサルティングやコンサルと聞いて、多くの方が「結果が出るのだろうか？」と心配に思われることが多いと思います。
多くの業者がそれぞれの得意分野をもって歯科コンサルタントの標榜を掲げていますが、先生方にとって自分の求めるゴールや結果に対して本当にそのコンサルタントが最適なのかを見極めることも大切です。
こちらでは当社の強みや、どのような先生に当社のコンサルティング・サポートが適しているかをご説明したいと思います。
賛否両論ではありますが、私は経営経験のない人が資格を取ったとしても経営コンサルタントになれるとは思っていません。
あらゆる資格を持っていても経営という現金と言う血肉を賭けた商売をしたことがない方は本物にはなれません。企業であるならば少なくとも役員以上でなければ経営を知ることはないでしょう。
当社の歯科経営コンサルティングの強みは、実際の開業時の内覧会やホームページ運営における直接的なサポート力です。
コンテンツ制作におけるSEO対策やMEO対策と言ったWEBにも強く、反響と実績を出すことで先生お一人お一人に合ったサポートを出来ることです。
歯科経営者の多くの方は、歯科医師をしながら全ての経営業務を行っている方が多いと思います。
当社もすべての業務に強いとは言い切れませんが、おおよその歯科経営のサポートは実績があります。
・新患の獲得
新規患者を増やすためには、既存患者から紹介を増やす手法、地域に向けて紙媒体（医療広告ガイドラインに基づく増患チラシ）、ホームページの流入数を増やすなど様々な手法があります。
当然のことながら結果が早く出るのは紙媒体です。増患対策においては当社はおそらく全国的にもトップクラスの実績があると言えます。
・自費率の向上
保険点数の向上は年々見受けられますが、やはり自費率の向上は医院経営にスピーディーかつ直接的に影響してきます。
しかしながら、インプラントなどの原価上昇は価格転嫁と共に激化傾向にあります。またチェーン店化された医療法人社団に価格競争と、シビアなマーケットになりつつも上位層の患者獲得には「仕組み」が必要です。
当社では、実際にブランディングとマーケティング、スキーム化することで市場原理に負けない自費率向上を実績ノウハウとして持っていることが強みです。
・スタッフ教育、募集
歯科衛生士の確保は医院経営を大きく左右します。
ですが、質が低くては医院のクチコミにも影響するところです。技術・接遇マナー・説明力・共感力と、スタッフ教育による人材クオリティの向上は離職率も影響します。歯科衛生士をクリエイティブに成長し続ける仕組み作りも、組織の成長には欠かせません。ただの作業員にしてしまうかは経営者次第と言えます。
当社では50名近い歯科衛生士から歯科助手など豊富な人材から歯科衛生士コンサルタントを起用、または単独でもエージェント契約をするスタッフによる医院に合わせた実務コンサルを可能としています。必要であればマンツーマンで指導をすることも可能です。
※歯科衛生士の派遣は法律上、お断りしております。
シンプルに突き詰めると、歯科経営における経営者の悩みは大きく分けて4つであると言えます。
ではないでしょうか？
医業収入、人材育成、人材における組織的な成長は経営において多くの方が抱える悩みであると思います。ですが自分1人で抱えず、多くのノウハウを持つアドバイザーやコンサルタントに相談することはコストが掛かったとしても経営的には時間と利益を獲得できる近道であるとも言えます。
もちろん他にも多くの問題はあると思いますが、経験としてこれらの問題から派生することが多いのも事実です。まずはお気軽にご相談ください。
ご相談は3回まで無料です。これは、ただお悩みや問題を聞いて自社商材やノウハウを売り込むのではなく、クライアントである歯科経営者様のお話をしっかり聞いて、その解決策や手法をしっかりと持ち帰って考え、それをご提案しに打ち合わせを行い、さらにブラッシュアップしたもので当社と関係を築くべきかどうかをご判断頂くためです。
逆に3回の面談を行ってご自身で解決の糸口を見つけることが出来れば、ご契約をせずとも当社と今後の良い関係が築けることになりますので喜ばしい限りです。
経営コンサルタントを起用しようと考える時、多くの先生はコンサルタントの選び方を間違えてしまいます。
なぜなら、コンサルタントにも様々なスタイルがあるからです。
例えば、
どうでしょう？どこかの会社をイメージしてしまいませんか？
ただ、ここで本当に先生が求めるのは「自分の抱える問題を解決してくれるコンサルタント」のはずです。
その為には「何を解決したいか？」を明確にしておくことです。
私のコンサルティングは、
先生とじっくりお話をして、解決すべき問題をしっかり見出して優先順位を付けながら、医院が自主的に成長できるような仕組みになるコンサルティングを行います。
さらに、
期間を設けないような永遠に医院に居座るようなコンサル契約ではなく、3ヶ月～6ヶ月、3ヶ月に1度の訪問など、医院に合わせた金額的にも無理のない内容に応じた契約をご提案しております。
安心と納得、コストパフォーマンスの上でも十分に満足いただけるものだと自負しております。
もちろん、自分に手に負えないような案件はお断りする場合もあり、信頼できるコンサルタントをご紹介する場合もあります。
当社のコンサルティングの魅力は、歯科衛生士による実務指導、スキルアップ講座もあることです。セミナーに行くのではなく、皆さんが働く歯科で実際に指導をすることも可能です。
・雇ってみたがSRPが出来ない
・自費につなげることが出来ない
・時間短縮、行動に無駄がある
確かにDHからの意見もあることがありますが、状況と条件の中で折り合いをつけて最大限の患者満足度と経営者である先生の期待に応える歯科衛生士にしていくことも大切です。コストを掛けるなら最低限の金額で最大限の効果を期待したいのが経営者の共通認識です。
・医院マニュアル
・評価制度
・面接マニュアル
・年間目標と評価
これらをコンサルタント会社の落とし込みたいマニュアルではなく、基本ベースはあるものの医院に合わせたオリジナルを作ることで医院経営に大きく貢献いたします。多くの歯科医院さまが成功しお喜びの言葉を頂いております。
初回面談3回と言うのは、どのようなコンサルティング・サポート内容にするかを契約前に綿密に計画し、方向性や着地(目標)を決めるための回数です。もちろん、ご相談だけでも構いません。
| 初回面談 | 3回まで無料 |
おおよそ悩みを抱える歯科医院経営者の方は、ご自分の悩みが複合的に絡み合い、何から着手して良いのか分からなくなっているケースがほとんどです。
それらをしっかりとヒアリングし、どこから始めるか？何をどう行うかを3回の無料面談できちんと決めていきます。
※東京、神奈川、埼玉、千葉一部、茨城一部、以外は池袋からの往復交通費をお願いしております。ご了承ください。
月次契約／料金 275,000円（税込）～
または案件ごとの契約／お見積り
コンサルティング料金は、目的や計画、実務的なサポートも含めての金額です。
訪問だけで話をする訳ではなく、資料作りや実務的な社内業務や実働も含めての金額になります。
歯科経営においては、１つの問題だけであることはほとんどなく、全体的に小さな問題が絡み合って慢性的な経営問題になっていることが多く、事業としてそれらを解決するのであれば、この金額は最低限でスタートできるリーズナブル且つ適正な金額であると弊社は考えます。
さらに案件ごとの解決課題、成長課題、改善課題などおおよそ6か月という１つの期間を設けることによってゴールを始めに設定し、その成果を目指してコンサルティングおよび実務サポートをしていくことが当社の強みになります。
逆に6ヶ月という期間にご自身も経営者としての成長を感じていただけます。コストを支払ってコンサルを購入する気持ちでスタートするのであればコンサルティング・サポートはサービス業になってしまうでしょうし、結果として何も変わりません。コンサルティング・サポートは経営参謀であり、経営者の手が届かない点などのサポートであり、経営者自身の成長を促すための期間でもあるからです。
・問題解決のゴール
・実益として実感
・経営者として成長
増患対策などは結果にコミットし、成果報酬でもお請けすることも可能です。
もちろん、成果報酬は割高ではありますが、リスクはなしで出来るというメリットがあります。もちろん、診療報酬を考慮した金額なので成果報酬と言えど適正価格なのでご安心ください。
成果報酬の場合、正確な数値を把握するために過去１～3年間分の決算書またはレセプト数等の情報、契約している税理士さまとの面談を条件とさせて頂きます。
歯科における経営コンサルティングは実務的なサポートになり、弊社の場合、自社の商材を販売や導入いただくということはなく、過去から最新の事例やノウハウを元にクライアントである経営者様と共に企画し、決定～実行していくことがほとんどです。
※ホームページの改修や内容によっては必要なものをご用意していただくことは御座いますが、「何かを買うから結果が出ます」というコンサルティングもどきは行っておりません。
おおよそ、歯科経営における悩みはこれらから派生します。
歯科経営を仕組み化し、治療に専念することも歯科経営においては重要なことです。お気軽にご相談下さい、
コンサルティングや経営サポートを依頼すると無期限に費用が掛かるイメージをお持ちではないでしょうか？
当社のコンサルティングは、3度までの無料相談を経た上でしっかりと解決すべき着地点（ゴール）を決めた上でコンサルティング契約をします。
問題を明確にするという事は、解決までの期間を目標値として決定しますので、無期限に費用が掛かるようなことはありません。
おおよそ6か月程度のスポットでのコンサルティング契約が最も多く、増患対策のみでは事案ごとの必要経費及びコストから承っております。お気軽にご相談下さい。
歯科内覧会を経てその後のサポートも行っておりまます。
開業後支援においての多くが人事問題、評価基準の作成、社員教育・ハラスメント教育などの経営的な支援から社員・アルバイトさんのモチベーションアップ、さらには自費率向上におけるスキーム導入など医院に合わせた内容をご提案、サポートしております。
最短では開業2年で医業収益2億円を超えた事例も御座います。
大切なことは、当社のノウハウなどを医院に購入させるのではなく、医院ごとに合った内容をしっかりとご提案し、サポートしているスタイルが大変好評です。まずはお気軽にご相談下さい。
